排队等三天，看病三分钟，和医生说话真的就这么难？

排队等三天，看病三分钟，和医生说话真的就这么难？

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每次去医院，有一种瞬间变身十万个为什么的感觉。总是希望和医生多多交谈，问清楚一系列的问题，但总觉得医生草草回答，以简短的几个字告终。
3 x9 J* N& v( O! w+ b于是，经过时间的千锤百炼，出现了一个声音——医生看病总是不耐烦。作为患者，怎么和医生沟通才是既舒服又高效的呢？

医生为什么不耐烦？
出诊的大夫，除了吃饭喝水以及去卫生间的时间之外，要一直坐在诊室里看病人。医生要保证为每位病人问诊的时长在3-5分钟以上，通常上午的时间要看少则三四十位、多则七八十位病人，面对许多雷同的问题，到最后难免感到精疲力尽。
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有些患者并不清楚自己要问些什么，就自顾自地开始说一些废话，没错就是废话！连普通人都觉得很烦，医生也会觉得烦啊！
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比如说一位病人，他把近期出现的胸闷归因于20年前被人在胸口打过一拳，再花很长一段时间描述被打的时候有多疼，有多不舒服。这很明显就和病情没有任何的关系，只是单纯地浪费时间。
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一个上午就有六十位病号等着，如果医生在一个病人身上花费的时间比较多，护士会打断问诊并告诉医生尽快结束，因为排队的患者已经进行投诉了！

& [! K$ D/ C, u9 J一次两次或许没事，但是投诉多了，会扣除医生的奖金，医生能怎么办呢？只好在3-5分钟内全力解决患者的问题。

1 x. s. \% ?# }3 L+ P* Q: ?& ^患者如何利用好这几分钟的时间获得最有价值的信息呢？

3 ]' C0 e2 D. v9 `  ~- B$ L学习知识
# `  ]- f& O- I4 e+ u3 g每个患者的成长经历，家庭背景和文化程度都不尽相同，因此每个患者或家属对于疾病的态度和观念也不相同。有些患者或家属会从机理到治疗，尽可能了解相关知识。由于一些观念差异，有些人觉得不知道为好，就听从医生的安排就好了。

这两种心态，没有对错，都是个人的选择。但是，既然患病了，而且不是感冒拉肚子这样的小疾病，那么希望大家还是可以去学习一些与疾病的相关的知识，要不然确实也很难和医生去沟通。

3 A; k& G, v' \2 `) T现今已经是信息传播速度极快的网络时代，各种信息鱼龙混杂，一不留神，可能就会被骗，特别是对于脆弱和急需知识的患者来说！

: Y9 y3 F6 ]+ x& a6 \可以选择大的网络媒体获取知识，比如搜狐、新浪等，当然口碑也非常重要。

# g+ ]- P- ~4 a! M避免选择有广告或者是引导购物的网站，这些网站的知识信息大多是具有引导性质的，特别是现在有些社区，说是交流平台，实则是做电商的。
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搜索知识，要注意甄别。

& U& K7 g2 _. k- {1 q2 f9 b. w7 z在类似某度这样大的搜索平台上面搜索自己想要知道的知识时，右下角带V的就是指这条信息是广告哦。可以参考下面，搜索“免疫治疗”，这四条都是广告。

& @# C$ Y9 ?0 _) J; ~准备问题
) N3 B* J! A, V# u8 u了解了一定的知识后，很多人可能会对自己的病情产生一系列疑问。
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- V) ]# z2 F  l2 ]1 c  V, Y, l( f% ]# o4 I首先，不要因为自己不懂或者不明白而感到羞涩。患者没有受过专业的训练，所以对疾病不了解很正常。其次，患者在初诊断癌症的时候，大部分的焦虑也是来自对疾病的未知，和一些社会对于癌症不正确的观念引导。
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- J/ ~6 k! D# v+ }  Y% c所以，下面是一个可以借鉴的问题列表，用于初次诊断后，和医生的首次正式谈话。你可能先知道：
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这几大问题，可能是初诊的时候，患者比较想要知道的，也是和后续治疗息息相关的。在正式谈话的时候，建议可以提前把想问的问题列出来，下面空白一段，然后先听医生说后记录。

在谈话过程中，医生讲到自己提前列的问题的时候，可以记在相应的空白处。如果有新的问题，也可以记在本子上，在谈话的最后，把没有解决的疑问一并询问。

但是也要注意问题，不要太过浅显了：

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以上问题不建议提问，因为真的浪费时间……

# M: l1 T7 M3 D1 D  O和医生的谈话
, {% i$ C: Q7 O每个医生都有自己的沟通习惯和方式，想要达到良好的沟通效果，首要的原则是要相信医生！
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. O7 h! h- Z! m找到适合自己的医生也很重要，不是说职称职位越高的医生，就越适合自己。主任级别的专家要管理整个科室，还有很多的科研项目需要统筹，精力难免有限，用来沟通的时间也就更加少了。
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在与医生交流时，记住医生的话，可以帮助你了解之后学习的方向和治疗方案的优劣势。

, L; n" |7 p1 P虽然很难记住医生说的一字一句，但是可以用一些小方法：

/ \2 r6 v( G' n8 L, e1.使用笔记本记下医生说的一些重点；
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# E8 Z, o" C% ?) ?" X5 @2.询问医生是否可以录音，说明情况，在医生允许的情况下，进行录音；
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6 @8 P8 @/ V9 S9 h# o) n2 j8 V3.带着朋友、或者其他家人一起去参加谈话。他们可以帮助你记下一些重点；
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4.对于自己的疑问，记下来，在谈话结束后一起提问；

  j- T6 n. e2 R6 j9 T% V5.有些具体的治疗问题，比如副作用处理什么的，可以在治疗开始后再询问医生。
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; _- P2 |. v. o/ C4 @7 {3 w最后，一定要确保你离开前，你真的理解了医生讲的所有内容。

文明
- d3 n' Q3 u1 g0 a, W) C林子大了什么鸟都有，并不是每个人都知道如何与医生相处。
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有些患者的脑回路真的不是一般人能够理解的，说话又不客气，医生也不好直言反驳。微博上曾有个话题，如何用一句话来气死医生，今日我们来做个问答版：
' _( [! H. k, S4 y* R# t4 ?—真的假的？看错了吧！
—你想怎么样？给我挂个眼科吗？

—你说的和百度上的不一样啊！
2 s; }' U* G( `( j0 k1 F6 l—那你按百度的治啊！

9 D) {6 P( Q7 q: P! X—你们是不是医生啊？咋这个都不懂？
—You can you up , no can no BB
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—反正你就是个庸医！
—反正你就是个傻X！

  s" ]4 O' k% n! W/ w—服务员(小姐）！换药（打针）！
—您好，饿不饿，我下面给你吃？

—你们还要午休？医生还要上厕所？医生还会生病？
—真巧，我们都是人呢！
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3 B" `- ]+ b7 Y; x$ q& n- ~& J—（术前谈话）你这是推卸责任呢？
—并不是说我想推卸责任，我只是说，你可以自己 动手术。
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—不好意思，呼叫按钮按错了。
—不好意思，呼吸机拔错了。

. W& h: S7 Q- O( f/ \—你什么态度啊！
7 s. E  q0 G% O* u6 f7 [  t# B—你是什么货色，我就是什么脸色。
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—我又没开药（我就问你两句），能不能把号退了？
—可以，建议您再顺便挂个精神科。

1 B4 L- E# M6 R/ t% S/ P5 a以上对话纯属虚构，如有雷同，根本不可能。
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* e- ]2 Z: @, r3 T
1 |4 b  d+ a- ~# ?9 R" P! ]! {希望看了这篇文章的人，能做一个可以和医生相处融洽的患者/家属，而不是一个奇葩的患者/家属。

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最后，希望大家能够记住，学习是为了更好地交流，而不是去指导别人。

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版主说的挺有道理的

发现我每次去都没问到点上，浪费了那宝贵的几分钟了

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麦田小麦: 发现我每次去都没问到点上，浪费了那宝贵的几分钟了

我家刚生病的时候，把百八版主当初说的那些傻问题问了个遍，比如，我家还能活多久啊？我家还有救不？等等
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每次去都没问到点上，浪费了那宝贵的几分钟了

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学习中。。。。。。。

按照版主说的去做

楼主情商高，逻辑强

版主给出的问题范例很有用！

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个人经验，事先想好问题，述说病情要先说重点，简明扼要。